지원

문제가 생겼거나 제안할 것이 있으면 언제든 메일을 보내 주세요.

보통 2~3일 안에 답장합니다. 문제를 알려 주실 때는 iPad 모델과 iPadOS 버전을 함께 적어 주시면 빨리 찾을 수 있습니다.

지원 환경

받아 적기가 시작되지 않아요.

설정 앱 › 3Notes에서 마이크와 음성 인식 권한이 켜져 있는지 확인해 주세요. 처음 쓸 때는 음성 인식 모델을 내려받아야 해서 인터넷 연결이 필요합니다.

전문 용어가 자꾸 틀리게 적혀요.

키워드에 그 용어를 등록해 두면 비슷하게 잘못 들린 말을 등록한 낱말로 고쳐 적습니다.

제안 카드가 나타나지 않아요.

기기 안에서 만드는 제안은 Apple Intelligence가 켜져 있어야 합니다. 설정 앱 › Apple Intelligence 및 Siri에서 확인해 주세요. Gemini를 고른 경우에는 API 키가 올바른지 확인해 주세요.

Gemini API 키는 어디서 받나요?

Google AI Studio에서 받을 수 있습니다. 키 사용량과 요금은 Google 계정에서 관리됩니다.

녹음과 노트를 다른 기기로 옮길 수 있나요?

앱이 직접 동기화하지는 않습니다. 세션의 공유 메뉴로 내보내 옮길 수 있습니다.

3Notes는 이용자의 정보를 수집하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.